第34回 相談援助の理論と方法 問103

問題

事例を読んで，Ｕ病院のＨ医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）のクライエントへの対応として，適切なものを 2 つ選びなさい。
〔事　例〕
Ｊさん（26 歳，女性）の 3 歳になる娘は，先天性の肺疾患でＵ病院に入院中であったが，在宅療養に切り替えることになった。退院に際して，医師はＪさんに，「ご自宅で長時間のケアをご家族が担うことになりますので福祉サービスの利用が必要になると思います」と伝え，相談室に行くように勧めた。Ｊさんは，「今のところ福祉サービスの利用は必要ないと思います」と返答したが，数日後，担当看護師に促されて相談室を訪れた。Ｊさんは，Ｈ医療ソーシャルワーカーに，「自分の子なので自分で看たいと思っています。誰にも任せたくないので，福祉サービスを利用するつもりはありません」と，うつむきながら告げた。

1. Ｊさんには福祉サービスの利用希望がないので，支援の必要がないと判断する。
2. Ｊさんに医師の指示なので面接する必要があると伝える。
3. Ｊさんが相談室に来たことをねぎらい，退院後の生活を一緒に考えたいと伝える。
4. Ｊさんにカウンセラーからカウンセリングを受けるように勧める。
5. Ｊさんに自分の役割や相談室の機能などについて説明する。

解説

1. Ｊさんには福祉サービスの利用希望がないので，支援の必要がないと判断する。

誤り。

2. Ｊさんに医師の指示なので面接する必要があると伝える。

誤り。

3. Ｊさんが相談室に来たことをねぎらい，退院後の生活を一緒に考えたいと伝える。

正しい。

4. Ｊさんにカウンセラーからカウンセリングを受けるように勧める。

誤り。

5. Ｊさんに自分の役割や相談室の機能などについて説明する。

正しい。