第37回 ソーシャルワークの理論と方法 問78

問題

　事例を読んで，Ａ相談支援事業所のＢ相談支援専門員が新任のＣ相談支援専門員に行ったスー
パービジョンについて，適切なものを 2 つ選びなさい。
〔事　例〕
Ｂは，一人暮らしのＤさん（60 歳）からＣが不在中に電話を受けた。「担当のＣに体調が良くないこと
を話したら，病院に付き添うから明日一緒に行こうと言ってくれたんですが，先週から保険証（マイナン
バーカード）が見あたらなくて病院に行けないんです。明日も無理だと思うので断りたい」というもので
あった。Ｄさんを担当しているＣに伝えると「Ｄさんは，昨日会った時にどうして言ってくれなかったん
だろう」と落ち込み，どうしたらよいかわからない様子だった。Ｂは，Ｃにスーパービジョンを行った。

1. 「ＤさんがＣに話せなかったことをＣはどう思っていますか」
2. 「Ｄさんの安心のために保険証（マイナンバーカード）を一緒に探してあげてください」
3. 「Ｃのような悩みはよくあることなので，あまり気にしすぎないようにしましょう」
4. 「Ｄさんと約束した時の状況について詳しく聞かせてもらえますか」
5. 「私が対応した類似事例を話すので，同じように対応してみましょう」

解説

1. 「ＤさんがＣに話せなかったことをＣはどう思っていますか」

正しい。

2. 「Ｄさんの安心のために保険証（マイナンバーカード）を一緒に探してあげてください」

誤り。

3. 「Ｃのような悩みはよくあることなので，あまり気にしすぎないようにしましょう」

誤り。

4. 「Ｄさんと約束した時の状況について詳しく聞かせてもらえますか」

正しい。

5. 「私が対応した類似事例を話すので，同じように対応してみましょう」

誤り。