第36回 福祉サービスの組織と経営 問124

問題

　事例を読んで，Ｈ施設管理者が実施した人材育成の手法について，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
〔事　例〕
　Ｚ高齢者介護施設は，定期的に職場内において勉強会を実施している。このほど，Ｚ施設が立地するＰ県主催の「高齢者虐待の防止について」という研修会の通知が届いた。Ｚ施設のＨ施設管理者は，職員数名をこの研修会に参加させ，新たな知見を得てもらうこととした。

1. コーチング
2. ＯＦＦ－ＪＴ
3. ジョブ（職務）ローテーション
4. ＯＪＴ
5. 目標管理制度

解説

1.コーチング

誤り。コーチングは,上司や先輩などが部下につき,さまざまな事象について,検討させ,ヒントを与えながらその気づきを自ら発見させ,個々の目標を達成させるための方法である。

2. ＯＦＦ－ＪＴ

正しい。OFF-JT(OFF the Job Training)は,職員の勤続年数や能力に応じた,出張命令により職務から離れた場所で研修に参加させ,専門的な知識や技術などを習得させる方法である。

3. ジョブ（職務）ローテーション

誤り。ジョブ（職務）ローテーションとは,数年かけ職員を複数の部署や職務に転換させることで,本人の成長を促す方法である。

4. ＯＪＴ

誤り。OJT(On the Job Training)とは,普段の業務を通じて行う,個別指導としての業務上の指導やスーパービジョン,集団指導としてのケースカンファレンスや施設内研修等が核当する。

5. 目標管理制度

誤り。目標管理制度は,職員と上司が面談した上で年度毎に達成すべき目標を設定させ,各年度の中間と年度末に面談して設定した目標の達成度や課題等を確認してもらう仕組みである。