第35回 相談援助の理論と方法 問103

問題

　相談援助の過程における終結に関する次の記述のうち，最も適切なものを 1つ選びなさい。

1. ソーシャルワーカーが，アセスメントを行い判断する。
2. 残された問題や今後起こり得る問題を整理し，解決方法を話し合う。
3. クライエントのアンビバレントな感情のうち，肯定的な感情に焦点を当てる。
4. クライエントは，そのサービスを再利用しないことを意味する。
5. 問題解決の過程におけるソーシャルワーカーの努力を振り返る。

解説

1. ソーシャルワーカーが，アセスメントを行い判断する。

誤り。終結の判断はソーシャルワーカーのみでなく,クライエントと双方で行われる。アセスメントとは,相談援助を始めるにあたっての事前評価のことである。

2. 残された問題や今後起こり得る問題を整理し，解決方法を話し合う。

正しい。援助の終結にあたっては当初,どのような生活課題が存在し,ソーシャルワーカーとクライエントの取り組みがどのように生活課題を変化させたか,あるいは変化させなかったかを振り返ることが重要となる。

3. クライエントのアンビバレントな感情のうち，肯定的な感情に焦点を当てる。

誤り。ソーシャルワーカーはクライエントのニーズが取り組みによってどの程度充足されたか確認することが必要である。

4. クライエントは，そのサービスを再利用しないことを意味する。

誤り。支援の終結後においても生活の変化に応じて再支援を行うこともある。

5. 問題解決の過程におけるソーシャルワーカーの努力を振り返る。

誤り。終結におけるソーシャルワーカーの振り返りは,その努力ではなく,支援の客観的な妥当性や適切さに焦点があてられるべきである。