第35回 相談援助の理論と方法 問116

問題

　社会的排除の状態に置かれ，複雑困難な課題を抱えている利用者と家族に対するソーシャルワークに関する次の記述のうち，適切なものを 2 つ選びなさい。

1. 社会的排除の状態に置かれている利用者と家族に対して，プライバシーに配慮した上で，地域住民の協力を求め，利用者と家族の地域生活の継続を支援する。
2. 利用者との距離を置き，客観的に状況を理解している同居をしていない家族の意向に基づき支援する。
3. 人との関わりに抵抗のある利用者や課題を持つ家族が多いので，利用者と家族の生育歴や生活歴に特徴的に見られる課題に限定して情報収集をする。
4. 時間をかけて関係づくりを行い，利用者と家族の意向を踏まえ，優先順位をつけて生活課題やニーズに対応していく。
5. 利用者や家族のストレングスを見いだすため，利用者自身の弱さを内省するよう支援する。

解説

1. 社会的排除の状態に置かれている利用者と家族に対して，プライバシーに配慮した上で，地域住民の協力を求め，利用者と家族の地域生活の継続を支援する。

正しい。周囲との関係性にも問題を抱えていると考えられることから,このように地域住民を含めた周囲との協力関係を築きながら支援していくことを目標としている。

2. 利用者との距離を置き，客観的に状況を理解している同居をしていない家族の意向に基づき支援する。

誤り。利用者との距離を置くのではなく,距離を縮めて信頼関係を築きながら得た本人からの意向に基づいた支援を行っていことが大事である。

3. 人との関わりに抵抗のある利用者や課題を持つ家族が多いので，利用者と家族の生育歴や生活歴に特徴的に見られる課題に限定して情報収集をする。

誤り。利用者と家族の生育歴や生活歴に見られる課題に限定するのではなく,家族全体の周囲の環境との関係性など幅広く情報収集することが大事である。

4. 時間をかけて関係づくりを行い，利用者と家族の意向を踏まえ，優先順位をつけて生活課題やニーズに対応していく。

正しい。家族間の関係性にも問題を抱えていると考えれることから,このように時間をかけて関係づくりを行い,優先順位をつけて対応していくことを目標としている。

5. 利用者や家族のストレングスを見いだすため，利用者自身の弱さを内省するよう支援する。

誤り。利用者や家族のストレングスを見いだすためには,利用者自身の弱さや問題点にだけ着目するのではなく,強さや能力に焦点を当てることが大事である。