第35回 相談援助の理論と方法 問105

問題

事例を読んで，Ｕ大学の留学生支援室のＫ相談員（社会福祉士）のＬさんへのこの時点での応答として，最も適切なものを1つ選びなさい。

〔事　例〕
　Ｓ国からの留学生のＬさん（24歳，女性）は，5年前に来日した。来日後1年でＵ大学に合格したＬさんは順調に学業を続け，4年の後期試験を受けて卒業の見込みとなっていた。ある日，目を真っ赤にして留学生支援室を訪れたＬさんは，Ｋ相談員に以下のように話した。
　「私は来週の後期試験2科目を受けて卒業の見込みです。しかし，昨日母から電話をもらい，私の祖母が末期のがんと知らされました。すぐにでも帰りたいのですが，試験を受けなければ卒業できず，かといってこんな状況では試験勉強も手につきません」

1. 「帰国したいけれどもできない，その板挟みで苦しいのですね」
2. 「おばあさんにはお母さんがついていらっしゃるから大丈夫です」
3. 「お母さんは，さぞかしお困りでしょう」
4. 「すぐにでも帰国できるよう私が調整します」
5. 「お母さんも期待しておられるし，あと2科目で卒業だから頑張りましょう」

解説

1. 「帰国したいけれどもできない，その板挟みで苦しいのですね」

正しい。突然のことで混乱した状態にあることから,このように的確に状況の整理や感情の反映を行って理解を示していくことがよい。

2. 「おばあさんにはお母さんがついていらっしゃるから大丈夫です」

誤り。祖母の状況や母親との関係性等について十分に理解できていない現段階で,安易な励ましを行うことは望ましくない。

3. 「お母さんは，さぞかしお困りでしょう」

誤り。祖母の病状や母親の状況等についての把握ができていない現段階で,このような憶測での表現を行うことは望ましくない。

4. 「すぐにでも帰国できるよう私が調整します」

誤り。試験の未受験や卒業の扱い等についての確認が取れていない現段階で,帰国手続き等の一方的な対応をとることは望ましくない。

5. 「お母さんも期待しておられるし，あと2科目で卒業だから頑張りましょう」

誤り。母親の思いや祖母の状況等についての把握ができていない現段階で,受験を促す等の本人の葛藤を軽視した対応は望ましくない。